شركة DataQueue تطلق منصة ذكاء اصطناعي صوتي تدعم جميع اللهجات العربية

أعلنت شركة DataQueue المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي عن إطلاق أول منصة تدعم اللهجات العربية مثل الخليجية والمصرية والشامية، مما يمكن الشركات من إنشاء وكلاء صوتيين ذكيين يتحدثون بلهجة العميل دون الحاجة لأي معرفة برمجية مسبقة.

بهذه المناسبة، قال بشير الصيفي، الرئيس التنفيذي لشركة DataQueue، “لسنوات كنا نرى تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي باللغة العربية تبدو جيدة من الناحية النظرية، لكنها لا تعمل بشكل فعال على أرض الواقع”. وأضاف “اليوم نحن نغيّر هذا الواقع، حيث نقدم حلولًا صوتية جاهزة للاستخدام وتعمل بكفاءة مع دعم كامل للهجات العربية وقوة حقيقية في التشغيل ومن دون أي تنازلات. نحن نضع حدًا للأعذار ونرفع مستوى الجودة في المنطقة”.

كما تتيح منصة DataQueue للشركات والأفراد تشغيل مراكز الاتصال ودمج الروبوتات الصوتية في التطبيقات وتقديم حلول صوتية تحمل علامتهم التجارية، مع إمكانية الدمج مع الأنظمة المختلفة واستخدام أرقام هاتف محلية.

من مميزات المنصة وفوائدها الجديدة
– دعم جميع اللهجات العربية: تدعم المنصة كافة اللهجات العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مثل السعودية، والمصرية، والأردنية، واللبنانية، مما يضمن تواصلاً أكثر طبيعية وواقعية.

– توجيه ذكي للمكالمات الواردة والصادرة: تتيح المنصة توجيه المكالمات بسهولة بين عدة وكلاء ذكاء اصطناعي مع إمكانية تحويل المكالمات إلى موظفين بشريين عند الحاجة، وكل ذلك ضمن منصة واحدة متكاملة.

– دعم أرقام الهواتف المحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: تُعتبر المنصة الأولى التي تسمح بربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بأرقام هواتف حقيقية من المنطقة لتعزيز المصداقية والانتشار المحلي.

– تحكم كامل في النماذج: يمكن للمستخدمين التبديل بين نماذج DataQueue الخاصة أو استخدام نماذجهم الخاصة في الذكاء الاصطناعي وتحويل الصوت إلى نص والعكس صحيح من مزودين كبار مثل OpenAI و Meta و ElevenLabs.

– العلامة البيضاء (White-Labeling): يمكن تخصيص شكل الوكلاء بالكامل من حيث اللغة، واللهجة، والصوت، والألوان، والشعار، والأسلوب بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية الخاصة بالمستخدم وتحت نطاقه الخاص دون ذكر DataQueue.

عن DataQueue، يقع مقر الشركة في هولندا وتُعد من الشركات الرائدة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي، حيث تتيح الفرصة للشركات والأفراد بناء وتخصيص ودمج وكلاء صوتيين دون الحاجة إلى معرفة مسبقة بالبرمجة.

_{المصدر: بيان صحفي
الموقع الإلكتروني للشركة: www.dataqueue.ai}