شركة حلول الاسترجاع والاسترداد “يم” تغلق جولة استثمارية (Seed)
أغلقت شركة “يم” (Yamm)، المتخصصة في حلول الاسترجاع والاسترداد في المملكة العربية السعودية، جولة استثمارية (Seed) بقيادة مشتركة من Vision Ventures و Arzan Venture Capital، وبمشاركة كل من 2Pi Ventures، و Plus VC، و F6 Ventures، بالإضافة إلى مجموعة من المستثمرين الملائكيين الاستراتيجيين. وتأتي هذه الجولة بعد نجاح الشركة في إغلاق جولة ما قبل البذرة (Pre-Seed) في أكتوبر 2024.
انطلقت “يم” في أواخر عام 2023 برؤية مؤسسيها: سلطان الصبحي، ومحمد الشلاتي، وحمادة الخالدي لتقدم منصة متكاملة لإدارة تجربة ما بعد الشراء. تُمكّن يم العملاء من بدء عمليات الإرجاع والحصول على استرداد نقدي فوري أو استبدال المنتجات خلال ثوانٍ، وفي الوقت ذاته تزود التجار بأدوات تحليلية، وتكاملات لوجستية، وآليات تسوية مالية مرنة. وبذلك، تضع “يم” حداً لأكبر تحديات التجارة الإلكترونية في المنطقة، والمتمثلة في العمليات اليدوية المعقدة وفترات الانتظار الطويلة التي كانت تستغرق أسابيع.
ومنذ انطلاقها، حققت “يم” نموا متسارعا بمعالجة مئات الآلاف من عمليات الاسترداد، مُمكّنةً التجار من إعادة الأموال للعملاء في زمن قياسي لا يتجاوز 30 ثانية. ولا يقتصر أثر حلول “يم” على السرعة فحسب، بل يمتد لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للتجار، عبر رفع معدلات إعادة الشراء الفورية وخفض التكاليف التشغيلية. كما تتميز المنصة بمرونة عالية في الربط التقني المباشر مع منصات التجارة الإلكترونية والبنوك, مما يتيح للتجار الانضمام خلال دقائق وبسلاسة تامة دون أي تعقيد تقني أو تعطيل لعملياتهم الحالية.
بهذه المناسبة، علق قيس العيسى، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لصندوق Vision Ventures: “من خلال خبرتنا وشركات محفظتنا، اكتشفنا فرصاً غير مستغلة في السوق، ومن أبرزها أتمتة وتحسين تجربة ما بعد الشراء، وهو ما تقدمه (يم) بفعالية. نحن نؤمن بأن عمليات الإرجاع والاسترداد هي الجزء الأكثر صعوبة وتجاهلاً في تجربة التجارة الإلكترونية بالمنطقة ، ويسعدنا قيادة هذه الجولة الاستثمارية والشراكة مع الفريق المميز خلف يم، لدعم توسع منصة تعيد تعريف هذه الفئة في السوق السعودي وخارجه”.
من جهته، قال حسن زينل, شريك و مؤسس لصندوق Arzan Venture Capital: ” تميّزت Yamm بالنسبة لنا لأنها تجمع بين تنفيذ قوي ومعالجة مشكلة باتت لا يمكن تجاهلها في المملكة العربية السعودية. فتعقيدات عمليات الإرجاع والاسترداد تتزايد بوتيرة أسرع من الأدوات المتاحة لإدارتها، وتُعد Yamm من أوائل الشركات التي تبني حلاً قابلاً للتوسع في سوق يتميز بمحدودية المنافسة الجادة. ويسعدنا دعم الفريق في سعيه لوضع المعايير لهذه الفئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”.
نبذة عن يم – Yamm
تأسست شركة “يم” في أواخر عام 2023، وتتخذ من مدينة الخبر مقراً رئيسيا لها. تقدم الشركة حلول تقنيه متكامله لإدارة عمليات الإرجاع والاسترداد والخدمات اللوجستية، حيث ترتبط مع أبرز منصات التجارة الإلكترونية والبنوك وشركات الشحن. تهدف “يـم” إلى أتمتة عمليات الاسترداد لتقديم تجربة فورية وسلسه للعملاء, بينما توفر للتجار تحليلات دقيقة تساهم في خفض التكاليف التشغيلية، وتحسين كفاءة إدارة المخزون، وتعزيز ولاء العملاء ورضاهم.
المصدر: بيان صحفي
الموقع الإلكتروني للشركة: www.yamm.sa
